Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách Trang MING - Tử Vi, Tarot ("Trang MING", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập website và sử dụng dịch vụ tư vấn, theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành.

Trong chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là thông tin gắn với một cá nhân hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể. Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi để thực hiện tư vấn.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc tư vấn và liên hệ, gồm:

• ✦Thông tin liên hệ: tên gọi hoặc biệt danh trên Messenger/Zalo, số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội bạn dùng để nhắn tin.
• ✦Thông tin phục vụ tư vấn: ngày, giờ, nơi sinh (cho Tử Vi, Bát Tự, Thần Số Học), giới tính, tình trạng quan hệ nếu bạn muốn hỏi về tình cảm.
• ✦Nội dung câu hỏi và trao đổi trong buổi tư vấn.
• ✦Hình ảnh bàn tay hoặc khuôn mặt nếu bạn chọn dịch vụ Chỉ Tay, Nhân Tướng.
• ✦Thông tin thanh toán ở mức tối thiểu: xác nhận đã chuyển khoản (chúng tôi không lưu số thẻ hay mật khẩu).
• ✦Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, do máy chủ lưu trữ website tự ghi nhận.

☾Một số nội dung bạn kể trong buổi tư vấn (sức khỏe, đời sống tình cảm, quan điểm tôn giáo…) có thể là dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Bạn không bắt buộc phải cung cấp; nếu bạn chủ động chia sẻ, chúng tôi chỉ dùng để tư vấn cho bạn và áp dụng biện pháp bảo vệ cao hơn.

Vui lòng không gửi cho chúng tôi số căn cước/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã OTP hoặc hồ sơ bệnh án.

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn (bạn tự nguyện gửi thông tin và tiếp tục trao đổi sau khi đọc chính sách này), nhằm các mục đích sau:

• ✦Tiếp nhận yêu cầu, báo giá, sắp xếp lịch hẹn và thực hiện buổi tư vấn.
• ✦Trả lời câu hỏi, hỗ trợ trước và sau tư vấn, giải quyết khiếu nại.
• ✦Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật (ví dụ kế toán, thuế, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền).
• ✦Bảo đảm an toàn, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng website, dịch vụ ở dạng dữ liệu tổng hợp.

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ quảng cáo, không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Nếu muốn dùng dữ liệu cho mục đích khác với các mục đích trên, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước.

• ✦Website lưu lựa chọn giao diện sáng/tối trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (khóa trangming-theme). Thông tin này chỉ nằm trên thiết bị của bạn, không chứa dữ liệu nhận dạng và không được gửi về máy chủ.
• ✦Website không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi hành vi của chúng tôi.
• ✦Phông chữ được tải từ Google Fonts, nên Google có thể ghi nhận địa chỉ IP của bạn theo chính sách của họ.
• ✦Trang Liên hệ nhúng khung fanpage Facebook. Khi khung này tải, Meta có thể đặt cookie và thu thập dữ liệu theo chính sách của Meta. Bạn có thể chặn cookie bên thứ ba trong trình duyệt hoặc dùng nút "Mở fanpage" thay thế.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie và dữ liệu lưu trữ trong cài đặt trình duyệt; website vẫn sử dụng được, chỉ có thể mất một số lựa chọn cá nhân hóa như giao diện.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• ✦Nền tảng nhắn tin: khi bạn nhắn tin qua Messenger (Meta) hoặc Zalo (VNG), dữ liệu được xử lý bởi các nền tảng đó theo chính sách riêng của họ.
• ✦Nhà cung cấp hạ tầng: dịch vụ lưu trữ và vận hành website, ngân hàng hoặc ví điện tử khi bạn thanh toán, chỉ ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ và theo cam kết bảo mật.
• ✦Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật.
• ✦Bất kỳ trường hợp nào khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Một số nền tảng nêu trên có thể lưu trữ dữ liệu tại máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Việc này nằm ngoài kiểm soát trực tiếp của chúng tôi; chúng tôi chỉ gửi cho họ nội dung do chính bạn chủ động nhắn.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên:

• ✦Nội dung trao đổi và thông tin tư vấn: lưu tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng để hỗ trợ bạn nếu bạn quay lại, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.
• ✦Chứng từ thanh toán: lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.
• ✦Dữ liệu kỹ thuật của máy chủ: lưu trong thời gian ngắn theo cấu hình của nhà cung cấp hạ tầng.

Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào, trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu chúng tôi phải giữ lại.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau:

• ✦Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• ✦Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý đã cho.
• ✦Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
• ✦Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình.
• ✦Yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc xử lý.
• ✦Khiếu nại, tố cáo, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.
• ✦Tự bảo vệ quyền của mình hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền bảo vệ.

Để thực hiện các quyền này, bạn nhắn cho chúng tôi qua các kênh liên hệ cuối trang. Chúng tôi có thể cần xác minh bạn là chủ sở hữu dữ liệu và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Việc rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa có thể khiến chúng tôi không tiếp tục cung cấp được dịch vụ liên quan.

• ✦Chỉ người trực tiếp thực hiện tư vấn được tiếp cận dữ liệu của bạn và phải giữ bí mật.
• ✦Dữ liệu được lưu trên tài khoản, thiết bị có bảo vệ bằng mật khẩu và các biện pháp xác thực phù hợp.
• ✦Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS khi triển khai chính thức.
• ✦Khi phát hiện vi phạm bảo vệ dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp khắc phục và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền, và cho bạn khi cần thiết, theo quy định của pháp luật.

☾Không có hệ thống truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối. Bạn cũng nên tự bảo vệ tài khoản Messenger/Zalo và không chia sẻ thông tin xác thực cho bất kỳ ai.

Dịch vụ không hướng tới người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha, mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện người chưa thành niên đã gửi dữ liệu cho chúng tôi mà chưa có sự đồng ý của bạn, hãy liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu đó. Với người chưa thành niên được cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý sử dụng dịch vụ, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý của người đó theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi hoạt động hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới được đăng trên website kèm ngày cập nhật. Với những thay đổi quan trọng về mục đích xử lý, chúng tôi sẽ thông báo hoặc xin lại sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin bên dưới. Nếu bạn cho rằng quyền của mình bị xâm phạm, bạn cũng có thể gửi khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.